Instagram hesabınıza giriş yapmak istediğinizde “Hesabını kapattık” uyarısı ile karşılaşmak, birçok kullanıcı için oldukça can sıkıcı bir durumdur. Instagram, topluluk kurallarını ihlal eden hesapları yapay zekâ algoritmaları veya kullanıcı şikayetleriyle tespit ederek kapatabilmektedir. Ancak bazı durumlarda, sistem hataları veya kötü niyetli şikayetler nedeniyle masum hesaplar da yanlışlıkla kapatılabiliyor.
Instagram’ın hesapları kapatmasının başlıca nedenleri şunlardır:
Taklit (başka birinin kimliğine bürünmek)
Telif hakkı ihlali (fikri mülkiyet sorunları)
Topluluk kurallarını ihlal eden içerikler paylaşmak
Yapay (bot) takipçi, beğeni veya yorum kullanmak
Fazla sayıda takip isteği göndermek
Teknik hatalar ya da kötü niyetli şikayetler
Bu nedenlerden biriyle hesabınız kapatıldıysa, öncelikle neden kapandığını doğru şekilde tespit etmeniz gerekir. Yanlış form doldurmak ya da hatalı işlem yapmak, hesabın yeniden açılma sürecini zorlaştırabilir.
Instagram hesabınızı geri almanın iki temel yöntemi vardır:
Instagram'ın sunduğu ekranlar üzerinden doğrudan itiraz etmek.
Giriş yapmaya çalıştığınızda karşınıza çıkan formu eksiksiz ve doğru bilgilerle doldurun.
Profesyonel destek almak.
Hesap kurtarma süreci karmaşık ve hassas olabilir. Özellikle form gönderilememe, hata alma, kimlik doğrulama istenmesi gibi durumlarda deneyimli bir uzmandan yardım almanız önerilir.
Ad, soyad ve tüm bilgiler doğru ve eksiksiz girilmeli.
Kullandığınız e-posta adresi, kapatılan hesabın kayıtlı e-posta adresiyle aynı olmalı.
İşletme hesabıysa, şirket belgelerini ek olarak iletin.
Formu yalnızca 1 kez gönderin.
Defalarca form göndermek, sistemin sizi spam olarak algılamasına neden olabilir.
Aşağıdaki bağlantılar, hesabınızı geri almak için kullanabileceğiniz resmi Instagram itiraz formlarıdır:
Ticari Hesaplar İçin İtiraz Formu (Telif & Taklit Durumları)
Bireysel kullanıcıysanız, açılan formda "Hayır" seçeneğini işaretleyerek devam edin.
Yeni hesap açarken dikkat edilmesi gereken bazı noktalar şunlardır:
Yeni hesapta eski e-posta adresinizi kullanmayın.
İlk etapta yapay işlemlerden uzak durun (takipçi, beğeni vb.).
Güvenilir olmayan kişilerden “hesap açma hizmeti” almayın.
Taklit nedeniyle kapatılan hesabınız varsa, aynı kullanıcı adı ya da profil yapısıyla yeni hesap açmayın.
Alternatif olarak, daha önce aktif şekilde kullanılmış, güvenilir ve organik takipçisi olan bir Instagram hesabını satın alıp ismini ve profilini değiştirerek kullanmak daha sağlıklı olabilir.